ALGEMENE VOORWAARDEN – THE MOTHERFOOD
Laatst bijgewerkt: 21 november 2025
1. Definities
The Motherfood: de eenmanszaak/onderneming die de website en webshop exploiteert.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een product of dienst bij The Motherfood afneemt.
Producten/Diensten: alle via de website aangeboden maaltijden, voedingsprogramma’s, consulten en aanverwante diensten.
2. Toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van The Motherfood en op alle overeenkomsten die tussen The Motherfood en de Klant worden gesloten.
Door gebruik te maken van de website, een bestelling te plaatsen of een dienst af te nemen, accepteert de Klant deze voorwaarden.
3. Aanbod en prijzen
Het aanbod op de website is vrijblijvend. Prijzen zijn inclusief btw (tenzij anders vermeld) en kunnen te allen tijde worden gewijzigd. Alle productinformatie wordt met zorg geplaatst; fouten of onjuistheden kunnen echter voorkomen. The Motherfood behoudt zich het recht voor om deze te corrigeren.
4. Bestellingen en betalingen
De overeenkomst komt tot stand zodra de Klant een bestelling plaatst en de betaling met succes is afgerond. The Motherfood mag bestellingen weigeren, annuleren of beperken indien misbruik, fouten in gegevens of andere gegronde redenen worden vermoed. Betalingen verlopen via veilige en versleutelde systemen van onze betaalprovider(s).
5. Levering
Levering vindt plaats op het door de Klant opgegeven adres of afgesproken locatie. Tijden en datums zijn indicatief; hieraan kunnen geen rechten worden ontleend. The Motherfood is niet aansprakelijk voor vertragingen buiten haar invloed (bijv. verkeersomstandigheden, overmacht).
6. Producten: vers, bederfelijk en maatwerk
Veel van onze producten zijn vers, bederfelijk of op maat bereid. Voor deze producten geldt dat zij niet kunnen worden geretourneerd, conform artikel 6:230p sub f BW. The Motherfood bewaart, bereidt en levert producten volgens geldende hygiëne-eisen, maar is niet verantwoordelijk voor verkeerd gebruik, bewaren of behandelen door de Klant.
7. Herroepingsrecht (voor niet-bederfelijke producten of digitale diensten)
Indien het gaat om een niet-bederfelijk product of een digitale dienst zonder onmiddellijke levering, heeft de Klant 14 dagen bedenktijd, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Geopende, gebruikte of beschadigde producten kunnen niet worden geretourneerd. Kosten van retourzending zijn voor rekening van de Klant.
8. Persoonlijke gegevens
Persoonsgegevens worden verwerkt conform het Privacybeleid van The Motherfood, beschikbaar op de website.
9. Gebruik van de website
Het is verboden de website te gebruiken op een manier die schade veroorzaakt aan The Motherfood, andere gebruikers of derden. Handelingen zoals hacken, spammen, kopiëren van content of schenden van intellectuele rechten zijn niet toegestaan.
10. Intellectueel eigendom
Alle teksten, recepten, foto’s, programma’s en andere inhoud op de website zijn eigendom van The Motherfood. Het is niet toegestaan materiaal te kopiëren, verspreiden of openbaar te maken zonder schriftelijke toestemming.
11. Aansprakelijkheid
The Motherfood is niet aansprakelijk voor:
schade door verkeerd gebruik, bewaren of opwarmen van producten;
gezondheidsklachten of allergische reacties indien de Klant onvolledige informatie verstrekt;
indirecte schade (zoals gevolgschade of gederfde winst).
De aansprakelijkheid van The Motherfood blijft altijd beperkt tot het bedrag dat de Klant voor het betreffende product of de dienst heeft betaald.
12. Overmacht
Bij overmacht (zoals ziekte, storingen, slechte weersomstandigheden, transportproblemen of andere onvoorziene omstandigheden) kan The Motherfood levering uitstellen of annuleren. De Klant heeft dan recht op terugbetaling van het betaalde bedrag.
13. Wijzigingen van de voorwaarden
The Motherfood mag deze voorwaarden op elk moment wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op de website. Door de website of diensten te blijven gebruiken na wijziging, accepteert de Klant de nieuwe voorwaarden.
14. Toepasselijk recht
Op deze overeenkomst is het Nederlandse recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost; indien nodig worden ze voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
15. Contact
Vragen over deze voorwaarden kunnen worden opgevraagd via het contactformulier.